Liên kết nhanh
Cơ sở kiến thức
Duyệt cơ sở kiến thức của chúng tôi để tìm câu trả lời cho các câu hỏi của bạn. Bạn cũng có thể tìm kiếm chủ đề cụ thể bằng biểu mẫu tìm kiếm.
Liên hệ
Nếu bạn không tìm thấy điều mình cần, bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Cần liên hệ sự dụng dịch vụ?
Duyệt chủ đề của chúng tôi
Duyệt cơ sở kiến thức của chúng tôi để tìm câu trả lời cho các câu hỏi của bạn.
Dịch vụ chăm sóc Ads & Website của chúng tôi
Xem tất cảDịch vụ thiết kế Web và App
Xem tất cảHosting, VPS và Cloud Server
Xem tất cả
Liên hệ với chúng tôi
Không tìm thấy điều bạn cần? Đừng lo, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn.
Gửi Ticket
Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là các thắc mắc thường gặp
-
Làm sao tôi có thể chỉnh sửa trang web của mình hoặc muốn làm thêm tính năng.
Công ty hỗ trợ điều chỉnh với các thay đổi nhỏ, tuy nhiên thêm tính năng hoặc phát sinh module mới sẽ cần phân tích và báo giá
-
Tôi muốn yêu cầu báo giá dịch vụ
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại đây: https://congtyannhien.com/lien-he/
-
Sau bao lâu tôi có thể sử dụng dịch vụ sau khi thanh toán?
Thông thường dịch vụ Hosting sẽ được kích hoạt ngay lập tức sau khi thanh toán. Với VPS/Server riêng, thời gian cài đặt khoảng 30 phút – 2 giờ.
-
Tôi có được hỗ trợ trong quá trình đăng ký không?
Có. Đội ngũ hỗ trợ của An Nhiên luôn sẵn sàng hướng dẫn từ bước chọn gói dịch vụ, đăng ký tên miền đến thanh toán và kích hoạt.
-
Tôi có thể nâng cấp hoặc thay đổi gói Hosting sau này không?
Hoàn toàn được. Bạn có thể nâng cấp tài nguyên hoặc chuyển sang gói cao hơn mà không làm gián đoạn website.
-
Công ty có chính sách backup dữ liệu không?
Có. Toàn bộ Hosting được sao lưu định kỳ theo gói hằng ngày/tuần. Bạn cũng có thể yêu cầu khôi phục dữ liệu bất cứ khi nào cần.
-
Tôi có thể chuyển Hosting từ nơi khác về An Nhiên không?
Có. Chúng tôi hỗ trợ miễn phí chuyển dữ liệu website từ nhà cung cấp khác về hệ thống An Nhiên, đảm bảo nhanh chóng và an toàn.